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AUDIT-CONSEIL

Nos champs de compétences en AUDIT & CONSEIL :

conseil en stratégie opérationnelle,
management & organisation
conseil en formation et
développement des compétences


conseil en exploitation
des données marketing
conseil en systèmes d'information
  • > politique générale d’entreprise(marketing, commerciale, financière, ressources humaines
  • > gestion du changement
  • > communication de crise et gestion des conflits
  • > reprises de magasins
  • plans de relances et redressement d’entreprises
  • > ...
  • > ingénierie pédagogique
    (création de dispositifs de formations, de contenus, de supports…)
  • > accompagnement individualisé (coaching) et construction de la cohésion d’équipe(team building)
  • > évaluation professionnelle des collaborateurs
  • > transférabilité des compétences
  • > management participatif et coopératif
  • > techniques d’animation et pratiques managériales
  • - négociation et relations sociales
  • > ...
  • > comportement du consommateur
  • > veille concurrentielleet recherche permanente des meilleures pratiques (benchmarking)
  • > conquête et fidélisation des clients
  • > ...
  • > gestion des flux d’information(workflow management)
  • > gestion des connaissances(knowledge management)
  • > modélisation, ergonomie et maintenance logicielles
  • > ...

Les objectifs de l’audit : avoir un constat de l'existant.

La force de l’habitude masque parfois la réalité des choses. L’audit à pour but d’avoir une photographie « factuelle » de l’organisation existante. Une approche quantitative Une approche qualitative
  -  Volumes livrés et vendus
  -  Répartition de charge de travail
  -  Répartition des commandes
  -  ...
  -  Méthodes de travail
  -  Processus
  -  Management
  -  ...


Un audit est l'évaluation d'une situation donnée par rapport à des objectifs organisationnels et économiques de chiffre d'affaires. Il vérifie les écarts par rapport à ces objectifs, détecte des pistes d'amélioration, et mesure l'efficacité de la mise en oeuvre des actions recommandées.

L’audit opérationnel CMV vise à identifier les besoins en compétence et en formation des collaborateurs par rapport aux objectifs de l'entreprise.
OU  Analyser les problématiques managériales, commerciales ou organisationnelles rencontrées.
OU  Mesurer la faisabilité d'un projet.

L'audit pour qui :
Pour les entreprises de la grandes distribution : hypermarché, supermarché, drive intégré ou déporté, points de vente, grandes surfaces, commerces, ...


Identifier les écarts par rapport à la situation souhaitée
Lors de l’audit les objectifs à atteindre, les partis de l’entreprise seront recueillis par l’auditeur lors des différents entretiens afin de mesurer les écarts entre la situation réelle et la situation souhaitée.

Définir des axes progrès
Suite aux constats et à la mesure d’écarts, des propositions d'actions seront formulées visant à améliorer les conditions de travail des collaborateurs et accroître les performances de l'entreprise.

Les partis pris CMV comme garant des conditions de réussite de l'audit
L’intégrité de l’audit repose sur la respect de nos philosophies d'actions, permettant de traiter l’ensemble des situations sans jugements de valeurs. L’objectif est de rechercher les sources d’amélioration pas de juger les Hommes.

Les domaines d'intervention de CMV FORMATION CONSEIL en AUDIT-CONSEIL :
MANAGEMENT APPROVISIONNEMENT GESTION COMMERCIALE
ORGANISATION RELATION CLIENT MARKETING-MERCHANDISING


Exemples d'interventions dans le cadre d'audits CMV :

- DRIVE : audit organisationnel du drive du magasin d'enseigne nationale

Pour définir ensemble les axes majeurs d’un audit efficace autour de votre problématique : contactez-nous.

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